Retos de Salud: modelo gamificado que triplicó la retención en 30 días
MEDDI / 2025
Transformamos el producto en un ecosistema que fomenta el bienestar y multiplicó x3 el número de usuarios activos diarios.
Contexto
✦ Baja retención en app
Meddi buscaba aumentar la retención. Las métricas mostraban que más del 70% de usuarios no regresaba en los primeros 7 días.
Mi rol en el proyecto
Como parte del equipo principal lideré investigación primaria, estrategia de negocio, conceptualización y diseño de interacción end-to-end.
Obstáculos
¿Cómo volver dinámico un sistema de retos estático, sin variar mecánicas ni dificultad, en una categoría que retiene apenas 3–5% de usuarios a 30 días?
Fuente: Mobile App Benchmarks anuales — AppsFlyer, Adjust, Mixpanel / Amplitude.
Solución
Experiencia contextual y progresiva
Rediseñamos el flujo existente de Retos de Salud —en vez de construir uno nuevo— aplicando patrones probados de fitness, hábitos y fintech: dificultad y actividad ajustadas al historial de salud del usuario, con gamificación social y recompensas grupales.
Insight
Los indicadores visuales continuos —barras de estado, círculos de progreso e hitos incrementales— mejoran la persistencia y adherencia hasta en +30–40% frente a interfaces de solo texto o metas binarias.
Fuente: Hamari, Koivisto & Sarsa (2014) — 'Does Gamification Work?', IEEE HICSS 47.
Video de presentación
Fuente: Meddi
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